ETICA DE LOS INGENIEROS DE SISTEMA

La ética de la ingeniería de sistemas o ética de la informática, es una nueva disciplina que se encarga, primordialmente, de analizar los problemas éticos generados por el cada vez mayor uso de las redes y la tecnología de los ordenadores, sin embargo se hace un poco confusa debido a la multitud de dilemas informáticos que aun no tienen una solución clara, y por la creciente aparición de temas, muy diversos, que abarcan todo tipo de situaciones, tanto en ambientes virtuales como reales. Todo esto la hace un poco difícil de definir su campo de estudio.
El ingeniero de sistemas tiene una labor muy importante, es la de diseñar, elaborar y mantener los sistemas de computo y todo lo relacionado a estos, todo gracias a los conocimientos obtenidos de las áreas de la matemática y las ciencias. Esta es una gran responsabilidad debido a las grandes implicaciones que tiene en el desarrollo, en general, de la sociedad, ya sea a un nivel económico, científico, político, tecnológico, entre otras. Debido a esta relevante función, el ingeniero de sistemas debe mantener una ética impecable tanto en su desempeño laboral como el social, además del que debe mantener en los entornos virtuales en los que se desenvuelva.
Los ingenieros de sistemas deben afrontar muchísimos problemas éticos, así como dilemas también, entre los más relevantes podemos encontrar:

LA PIRATERÍA INFORMÁTICA
Este problema hace referencia al uso no autorizado de información u otro recurso, lo que puede provocar violaciones a los derechos de autor, pérdidas monetarias, etc. Todos esos ataques son por motivos de dinero, de conflictos personales entre, otras cosas.

LA INSEGURIDAD DE LA RED DE REDES.
Esto se manifiesta a través de los siguientes ejemplos.
• La guerra de Internet: Uno o más participantes (organizaciones o individuos) utilizan herramientas para atacar a otros con el objetivo de dañar información, hardware, software, denegar el acceso a servicios e incluye acciones defensivas.
• La bomba de correos: Consiste en enviar un mensaje a un mismo servidor hasta agotar los recursos, provocando que se cancele la entrada de nuevos correos por falta de espacio.
• El crimen informático, es un problema en expansión en el mundo actual. Estimaciones recientes plantean que el fraude computacional y en telecomunicaciones combinado, ocasionó pérdidas superiores a los $15 mil millones en EE.UU.

AMENAZAS A LA PRIVACIDAD
Este es uno de los temas más conocidos en materia de ética aplicada a las nuevas tecnologías de la información. En este milenio, la intimidad de las personas estará en peligro por causa del aumento de las técnicas de búsqueda en la red (minería de datos) o en bases de datos, esto va mucho más allá de las tradicionales búsquedas de información. La Microsoft fue acusada, entre otras cosas, de incorporar en sus programas mecanismos que posibiliten a la empresa espiar a los usuarios que utilizan los softwares de esta empresa.

PROPIEDAD DE LOS PROGRAMAS INFORMÁTICOS
Los programas informáticos suponen un enfoque nuevo para entender la propiedad intelectual, porque el objeto a proteger por vía legal, el software, posee una naturaleza distinta a la existente. Las leyes antipiratería defienden los derechos de los productores de software o de los que poseen autorización para vender licencias de uso de dichos programas. El problema ético consiste no sólo en buscar una nueva forma de justificar el derecho a una nueva forma de propiedad, sino en analizar, además, si las leyes de propiedad intelectual son justas o si deben crearse nuevas formas de entender dichas leyes en beneficio de la comunidad mundial de usuarios.

DECISIONES TOMADAS POR COMPUTADORAS
Desde hace algunos años, los sistemas de información no sólo toman decisiones sino que las ejecutan; en algunos casos, se ha demostrado su capacidad para tomar mejores decisiones que los humanos. El problema que se plantea es la obligatoriedad de hacer siempre caso a las máquinas. También puede plantearse de otra manera: si los sistemas expertos son tan completos, ¿es moral no hacer caso a las máquinas? Cuando se entrega la responsabilidad de las decisiones riesgosas a sistemas digitales, se presenta un nuevo tema moral: ¿cómo enfrentar situaciones en las que tomar una decisión equivocada causa graves consecuencias, donde nadie tiene responsabilidad y, por tanto, no se sufre castigo o sanción alguna?

REALIDAD VIRTUAL E INTELIGENCIA ARTIFICIAL
La problemática de la realidad virtual (RV) no hace principalmente referencia a si ella representa bien o no la realidad. Se refiere fundamentalmente al peligro de que en una posible representación de la RV, se realice una selección de ciertos valores o intereses a expensas de otros. Por su parte, la inteligencia artificial supone también unos planteamientos que tienen, en principio, consecuencias para la concepción ética del ser humano.

VIOLACIÓN DEL RESPETO INTERPERSONAL
El anonimato que provee Internet introduce problemas que podrían calificarse de "incendiarios", al permitir enviar contenidos emocionales, que, a veces, pueden tornarse agresivos y amenazantes. En general, existe la preocupación de que el ciberespacio introduce una nueva era de peligro al respeto de las libertades civiles y a los derechos humanos.

COMUNIDADES VIRTUALES Y CIBERAISLAMIENTO
El éxito de Internet y el increíble crecimiento del correo electrónico, ha aumentado la preocupación acerca del potencial de las nuevas tecnologías de información y comunicación para debilitar las relaciones humanas. Se teme que la red social del futuro podría ser un vasto océano compuesto de individuos aislados, que, a modo de abejas humanas, interactúen con datos más que con personas. Es imprescindible lograr que la "comunidad virtual" esté al servicio de las verdaderas comunidades humanas, y no que las sustituyan.

CIBERALFABETIZACIÓN
Existe un gran problema con cómo ayudar a los usuarios a discriminar entre las fuentes de información y cómo evaluarlas para determinar si son verdaderas y reales. Algunos tienen el gran temor de que se esté creando un mundo donde la capacidad de discernimiento moral e intelectual se vea aplastada por un mar de información; por ello, es necesario ayudar a las personas a navegar exitosamente en este mar virtual. Las aguas no exploradas del web deben conocerse.Las habilidades para orientarse satisfactoriamente en la red ayudarán también a las personas a descubrir, usar y evaluar las fuentes de información que posibiliten su desarrollo, tanto profesional como humano.

Ante la aparición de todos estos problemas, los viejos patrones éticos que se desarrollaban en la sociedad quedan obsoletos, por lo que los ingenieros de sistema del futuro debemos liderar la implantación de una nueva ética a nivel de toda la sociedad en todos los rincones del mundo. Para lograr esto es necesario que los ingenieros de sistemas actuales y los futuros empiecen a tomar decisiones y a actuar de manera eficaz.
Entre las formas que tienen los ingenieros de sistema de solucionar y minimizar estos problemas tenemos que:

• Deben reconocer que la vida, la seguridad, la salud y el bienestar de la población dependen de su juicio.

• No deben aprobar elementos que no tengan un diseño seguro.

• Deben realizar revisiones periódicas de seguridad y confiabilidad.

• Deben prestar servicios productivos a la comunidad.

• Deben comprometerse a mejorar el ambiente.

• Deben prestar servicios en sus áreas de competencia.

• Deben emitir informes públicos. Se debe expresar la información en forma clara y honesta.

• Deben crear su reputación profesional sobre el mérito de sus servicios.

• No deben usar equipamiento fiscal o privado para uso personal.

• Deben acrecentar honor, integridad y dignidad de la profesión.

• Debe continuar con el desarrollo profesional (Continuar la educación).

• Deben apoyar a sociedades profesionales.

• Deben utilizar el Ingenio para resolver problemas.

• Deben ser consciente de su responsabilidad en su trabajo.

• Debe conocer las teorías científicas para explicar los hechos y actuar sobre ellos.

ARTICULO MUY INTERESANTE

Hace unas semanas encontré en la revista Dinero un articulo muy interesante sobre el estado actual de los ingenieros de sistemas en Colombia, aquí se los dejo para que lo lean y se den cuentan de las condiciones en las que llegaremos a ser ingenieros.


No hay ingenieros de sistemas

Colombia está importando ingenieros de la India. Los disponibles son pocos, no saben inglés, no tienen la formación suficiente. Se trata de un enorme problema.

Las nuevas generaciones de colombianos estudian mercadeo, criminalística, gastronomía, decoración de interiores, diseño de modas o hasta producción de cine y televisión. Es una buena tendencia que muestra una diversificación en la oferta académica que no existía hace quince años.

Pero a la vez que aparecen nuevos campos que les interesan a los estudiantes, en el país perdió fuerza un área crucial para el crecimiento y para la competitividad nacionales. Hoy Colombia enfrenta un gran déficit de ingenieros de sistemas. No solo hay problemas de cantidad de profesionales, sino que muchos de ellos trabajan para compañías en el exterior y que otro gran grupo no tiene las calificaciones que se requieren.

El Presidente de InterGrupo, Darío Solórzano, la compañía nacional pionera en la prestación de servicios de consultoría, desarrollo de software e integración de productos y servicios en tecnología, dice que este tema es realmente preocupante para el país, porque usan la tecnología, saben de ella, pero no quieren aprenderla a desarrollar. La manipulan, pero no se interesan por ser parte de ella. “No sé qué es lo que pasa en el país. No sé si es que los muchachos no se están presentando en las universidades para estudiar esta carrera o será que se les hace muy difícil el tema. Esto lo que hace es que exista menos gente preparada, cuando la demanda es muy alta, pues sin duda, ésta es una carrera que siempre necesitará personas que creen, que inventen y que desarrollen cosas nuevas”.

Sin duda el interés por los sistemas, junto con la pasión por las ciencias, las matemáticas y la tecnología han bajado drásticamente.

El gerente general de Microsoft Colombia, Jorge Silva, dice que “posiblemente el problema, sumado a las amplias ofertas de profesionalización, también puede estar generado desde los mismos colegios, ya que no existen incentivos, desde esa etapa, para que los jóvenes se interesen por las matemáticas y para que esa materia deje de ser vista como el ‘coco’ del bachillerato”.

El problema de la escasez de estos profesionales no es solo de Colombia. Por la falta de ingenieros que trabajen en IT, Estados Unidos y el resto del mundo también están respirando preocupación frente al tema.

“La necesidad ha aumentado vertiginosamente porque cada decisión, cada paso, cada momento está impactado por la tecnología y todo lo que hay a nuestro alrededor. Un ejemplo claro puede ser el hecho de enviar un mensaje de texto o un e-mail. ¿Cuántas personas están soportando esta operación, cuánta gente participa en algo tan simple como esto? Si no hay gente capacitada vamos a tener serios problemas, cuando se presenten cosas complejas. El propio Bill Gates siempre decía que trajeran gente buena de cualquier parte del mundo porque no había suficiente gente preparada y eso es lo mismo que pasa en Colombia, no hay con quien”, argumenta Silva.

Pero aunque el problema sea global, para Colombia este diagnóstico es aterrador. Esto no solo porque la formación de ingenieros es una de las condiciones para conseguir el avance que necesita el país para su crecimiento normal, sino porque además el desarrollo de software fue escogido por el ministerio de Comercio como uno de los ocho sectores que impulsará para convertirlos en áreas de trabajo de clase mundial. Porque lo escogió como una de las apuestas para impulsar el desarrollo competitivo del país.

La preocupación la comparten las universidades y Proexport, que se han reunido para estudiar el asunto.

Encuentran, por ejemplo, que el número de graduados en sistemas en los últimos 3 años cayó 5%. Algo similar ocurre con las matrículas. Este es un fenómeno que se observa más en las universidades privadas que en las públicas.

También identificaron que hay un problema de calificación de las personas. No solo hay menos ingenieros, sino que muchos no cumplen con el perfil que requiere la industria. “En muchas ocasiones la formación está dirigida a entrenar personas de soporte de sistemas de las organizaciones. Eso no le aporta nada a la industria”, le dijo un experto en el tema a Dinero.com.

Así mismo, hay dificultades con la actualización de los profesionales y del enfoque de los programas académicos. Con la velocidad que se mueve la tecnología, un profesional que deje de actualizarse dos años pierde vigencia.

Al extranjero
El otro punto del problema, que también resulta definitivo, es que los pocos jóvenes mejor preparados están encontrando formas fáciles de engancharse con empresas extranjeras que les ofrecen una mejor remuneración que las nacionales.

Pero ahora los trabajadores no tienen que emigrar. Los empleadores que necesitan ingenieros de sistemas contratan colombianos pero no se los llevan del país. Los ingenieros trabajan desde sus casas con esquemas de oficina virtual. Ese fenómeno que es también cada vez más frecuente, reduce la oferta de profesionales disponibles para las firmas locales y encarece su remuneración

Para el gerente del Centro de Desarrollo de Software de Open Systems, Benito Pardini, la crisis por falta de gente preparada en Colombia es tan notorio, que ya han tenido que importar algunas veces personas de países como India, con el fin de suplir sus necesidades.

El directivo sostiene que el problema de falta de ingenieros calificados tiende a crecer con el paso del tiempo, además, porque el bilingüismo en el sector es muy bajo y en el mundo de hoy es prácticamente obligatorio el conocimiento de otro idioma.

Concuerda con los analistas en el sentido de que no se trata de estudiar para manejar los departamentos de sistemas de las empresas, sino de ir más allá para poder crear e innovar en el mundo de la tecnología.

En qué vamos
Por ahora Microsoft está trabajando desde una de las bases del problema, que es cerrar la brecha digital existente en el país y trabajar en conjunto con el Sena, para poner este tipo de educación en línea, totalmente gratis y lograr que cada vez más personas se interesen por aprender tecnología. Decenas de empresas en Colombia, también tienen programas específicos de formación, educación y profesionalización para cultivar y atraer a más jóvenes, sin dejar de lado indudablemente a las grandes universidades, a las que también les preocupa el futuro del país.

Algunos en el país, como la Asociación Colombiana de Ingenieros de Sistemas, no han visto el problema. En diálogo con Dinero.com, uno de sus directivos manifestó que encuentran que la situación en el mercado es normal.

Sin embargo, para los empresarios del sector, esta será una de las mayores talanqueras para el desarrollo de la actividad del desarrollo de software desde Colombia.

Para otras entidades como Proexport, una parte – quizás grande – de la solución, está en volver a entusiasmar a los colegiales con los sistemas como ocurrió en los setenta. Tal vez, hay que mostrar más en los últimos años de educación secundaria el potencial de la industria. Para ello servirían, los casos de las empresas nacionales que trabajan en temas divertidos e importantes en el mundo, como la que desarrolla programas de entretenimiento para ser usados en celulares que comercializa una compañía suiza, o la que elabora videojuegos para Xbox.

El tema crucial está planteado y la discusión abierta.